Câu hỏi thường gặp

Việc sàn khấu trừ nộp thay không thay cho nghĩa vụ kê khai của người bán. Số sàn nộp thay tính trên doanh thu gộp phát sinh trên chính sàn đó, không gồm doanh thu bán qua website, mạng xã hội hay bán trực tiếp, và phần đó thì không ai nộp thay. Hộ kinh doanh vẫn phải lập sổ sách và lưu chứng từ theo quy định.

Không phải số nào trong hai số đó. Tiền về tài khoản là số ròng sau khi sàn đã trừ phí, trợ giá, hoa hồng và hoàn hàng; còn báo cáo sàn thì tuỳ loại báo cáo mà ra con số khác nhau. Công việc đối soát chính là dựng lại con số có căn cứ từ các nguồn đó rồi chỉ rõ vì sao ra con số ấy.

Ghi giảm vào đúng kỳ phát sinh đơn hàng gốc, không phải kỳ nhận được tiền hoàn. Ghi sai kỳ là sai cả doanh thu lẫn số phải nộp của cả hai kỳ, và thường tới lúc quyết toán mới lộ ra.

Phần đó không có sàn nào khấu trừ nộp thay, nên nó thuộc trách nhiệm kê khai của bạn hoàn toàn. Chúng tôi gộp doanh thu ngoài sàn vào cùng một bộ sổ với doanh thu sàn để con số cuối cùng là con số đầy đủ.

Dựng một bộ mã chung, rồi ánh xạ mã của từng sàn và của phần mềm kho về bộ đó. Qua bước này thì giá vốn, tồn kho và lãi lỗ mới tính được theo từng mặt hàng, thay vì chỉ có con số tổng. Việc ánh xạ làm một lần lúc bắt đầu; hằng tháng chỉ bổ sung mã mới phát sinh.

File cũ không bỏ đi. Chúng tôi nhận file, đối chiếu lại số dư và các kỳ đã kê khai để bắt đầu từ một điểm khớp nhau. Nếu kỳ trước có chỗ ghi sai kỳ hoặc thiếu chứng từ, chúng tôi nói rõ trước khi làm và bàn cách xử lý, chứ không lặng lẽ sửa cho tròn số.

Báo cáo tải từ sàn, sao kê ngân hàng, và dữ liệu từ phần mềm bán hàng nếu bạn có dùng. Chứng từ chi phí thì gửi kèm khi phát sinh. Chúng tôi hướng dẫn chỗ tải từng loại báo cáo ngay từ tháng đầu.

Với chính người làm sổ cho bạn, qua Zalo. Không qua tổng đài, không qua tư vấn viên chuyển tiếp. Quy mô nhỏ nên người nghe máy cũng là người mở file của bạn.

Không. Công cụ lo phần đối chiếu khối lượng lớn, thứ làm tay trên bảng tính vừa lâu vừa dễ sai. Còn quyết định ghi nhận thế nào, kê khai ra sao thì vẫn là người làm. Phần công cụ không ghép được thì nó liệt kê ra để người xử lý, chứ không tự gán cho đẹp bảng.

Bốn thứ: số shop và số sàn phải đối soát, quy mô doanh thu, độ phức tạp của tồn kho và COD, và mức báo cáo quản trị bạn cần. Nghe xong tình hình sổ sách, chúng tôi báo một mức cố định cho đúng phần việc đã thống nhất.

Vì cùng một mức doanh thu, hai nhà bán có thể tốn công gấp đôi nhau tuỳ số sàn, tình trạng mã hàng và mức độ lộn xộn của sổ cũ. Niêm yết một con số rồi báo thêm sau khi nhận việc thì tệ hơn là hỏi trước rồi báo một lần.

Không. Bạn kể tình hình, chúng tôi nói rõ việc phải làm và báo giá. Không nhận việc thì cũng không mất gì.

Chỉ người trực tiếp làm sổ cho bạn. Dữ liệu của một khách không dùng để làm việc cho khách khác, và không đưa lên trang web hay tài liệu giới thiệu, kể cả khi đã ẩn tên.

Không. Chúng tôi xin quyền ở mức tài khoản phụ do bạn cấp, không xin mật khẩu tài khoản chính, và bạn thu hồi quyền đó bất cứ lúc nào.

Bạn nhận lại toàn bộ bộ số và file làm việc. Quyền truy cập của chúng tôi vào tài khoản sàn của bạn bị thu hồi. Phần hồ sơ, chứng từ phải lưu theo thời hạn pháp luật kế toán yêu cầu thì lưu đúng theo đó.